Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam o uso do site fornosalenha.com.br. Ao acessar ou utilizar o site, você concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde com algum deles, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Informações gerais

•Responsável pelo site: EXIMP group LTDA

•Endereço: Avenida Parnarama, 490, Campos Elíseos, Betim, MG – 32661-742

•E-mail de contato: geral@fornosmaximus.com

2. Uso do site

2.1 O site fornosalenha.com.br destina-se a oferecer informações e comercializar produtos relacionados a fornos a lenha.

2.2 É proibido utilizar o site para:

•Finalidades ilícitas ou que violem a legislação brasileira.

•Difundir vírus ou outros programas maliciosos.

•Publicar ou transmitir conteúdos ofensivos, difamatórios ou inapropriados.

3. Produtos e serviços

3.1 As informações sobre os produtos disponíveis no site, como descrições, preços e prazos de entrega, podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio.

3.2 As imagens exibidas são meramente ilustrativas.

4. Compra e pagamento

4.1 O cliente é responsável por fornecer informações corretas e completas durante o processo de compra.

4.2 Os métodos de pagamento aceitos estão descritos na página de checkout.

4.3 Caso ocorra qualquer problema com o pagamento ou envio, a equipe do site entrará em contato pelo e-mail fornecido pelo cliente.

5. Política de troca e devolução

5.1 A devolução ou troca de produtos seguirá o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

5.2 O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto, para solicitar a devolução ou troca.

5.3 O produto deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e acompanhado de sua embalagem original e nota fiscal.

6. Propriedade intelectual

6.1 Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e vídeos, é protegido por leis de direitos autorais e marcas registradas.

6.2 É proibida a reprodução, distribuição ou qualquer outro uso do conteúdo do site sem autorização prévia.

7. Limitação de responsabilidade

7.1 O fornosalenha.com.br não se responsabiliza por:

•Danos causados por uso inadequado dos produtos adquiridos.

•Erros ou falhas técnicas no site.

•Conteúdos de sites externos vinculados por meio de links disponibilizados no site.

8. Privacidade

8.1 O tratamento de dados pessoais dos usuários segue a Política de Privacidade, disponível na página inicial do site.

8.2 O site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.

9. Alterações nos Termos e Condições

9.1 O fornosalenha.com.br reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Recomendamos que revise esta página periodicamente.

10. Legislação aplicável

10.1 Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.

10.2 Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Betim/MG, salvo disposição legal em contrário.

Política de Trocas, Devoluções e Frete dos Fornos Maximus

Maximus é uma loja virtual especializada na venda de fornos de pizza a lenha acessórios. Todos os produtos são rigorosamente selecionados, sendo submetidos aos mais modernos padrões de qualidade e segurança.
Para alcançarmos sempre a satisfação dos nossos clientes, apresentamos abaixo a nossa política de trocas e devoluções.
Considerações Gerais
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas o mais rápido possível para EXIMP Group Ltda, CNPJ 54.230.756/0001-10, Avenida Parnarama Bairro Campos Elísios – Betim, Cep 32661-742, Telefone 31 973351946, geral@fornosmaximus.com
Oferecemos todos estes canais de atendimento para resolvermos rapidamente quaisquer questões relacionadas ao fornecimento dos nossos produtos.
Lembre-se sempre de informar seu número de pedido e número da Nota Fiscal ao nos encaminhar qualquer ocorrência.

ATENÇÃO:
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do pedido e entre imediatamente em contato:
* Embalagem aberta ou avariada;
* Produto avariado;
* Produto em desacordo com o pedido;
* Falta de acessórios.
Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
* O prazo para desistir da compra do produto é de até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento;
* O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal, manual e todos os acessórios.
Produto com defeito
A solicitação da troca deverá ser comunicada à nossa empresa em até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento. Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete (7) dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo da garantia contra defeitos de fabricação de 1 ano, você poderá entrar em contato para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos.
Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida algum item do termo de garantia, se caso não for necessária reparação ou se o produto não o estiver com defeitos os custos de envio de volta a casa do cliente pra por conta do mesmo.
Ressarcimento de valores de pedidos cancelados
O ressarcimento dos valores serão pagos em até 7 dias úteis por meio de depósito na conta corrente indicada pelo consumidor. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido. Caso o CPF não seja o mesmo, o consumidor deverá enviar uma autorização para depósito.

IMPORTANTE:
Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto. O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado, somando-se o valor do frete pago. 

*FRETE GRÁTIS:
Na Fornos Maximus, estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. Por isso, temos o prazer de informar que fornecemos frete grátis para os estados: São Paulo, Minas Gerais, Rio De Janeiro, Espírito Santo, Paraná, Goiás, Distrito Federal, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Santa Catarina, Rio Grande do Sul.
Essa oferta está disponível para as principais regiões dos estados com frete grátis. No entanto, não conseguimos oferecer frete grátis para algumas regiões. Por favor, verifique a disponibilidade de entrega para a sua região antes de finalizar a compra. Caso você resida em uma dessas áreas, entre em contato conosco para verificar as opções de entrega e os custos associados.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Boas compras!

Contatos

Caso tenha dúvidas ou precise de informações adicionais, entre em contato conosco:

•E-mail: geral@fornosmaximus.com

•Endereço: Avenida Parnarama, 490, Campos Elíseos, Betim, MG – 32661-742

Última atualização: 05/02/2025